馨宁居回访金隅环贸国际 户外家具五年如新

为强化新老顾客的黏性，挖掘老顾客新增需求，全面提升顾客满意度、重复购买率及转介绍率，馨宁居近日启动“百万顾客大回访”活动，将为消费者提供更贴心、更实惠的五星级服务。

日前，馨宁居通过上门走访、电话回访、发放问卷调查等形式，对餐饮、酒店等损耗大的休闲家具客户进行回访。在众多回访调查中，Z值得一提的是2011年北京金隅环贸国际，订购了躺床、沙发、花箱、垃圾桶等共数十套产品，如今上门回访时，经过户外五年风吹雨淋，这些休闲家具依旧如新。

随即，小编拜访了金隅环贸国际经理，“您选购的馨宁居休闲家具日常保养护理吗？”金隅环贸国际经理表示“日常并没有特殊保养，长时间放在室外，躺床、沙发上难免会积灰尘，清洁人员用清洁冲冲，然后用毛巾擦拭干净就好，很方便。”小编继续追问道“您对馨宁居休闲家具有什么不满意的地方吗？”金隅环贸国际经理笑着回答“其实2011年购买时，当时觉得你们家的产品有点贵，不过在户外使用了五年之后，产品依旧如新，还是物有所值。如果当时购买了便宜的家具，过两年又得重新采购，又会重新投入资金，费时费力，到头来未必能省到钱。”经过详细的回访后，小编不得不佩服这家五星级酒店。从选购室外休闲家具时，采购部门就精挑细选，选择五星级的休闲家具，让到酒店消费的客户都能感受到舒适、温馨。